Markantalosta tuli viimme viikolla puhelimelleni viesti :
Hei ja kiitos tilauksesta Voit jo seurata tilauksen toimitusta WWW.Markantalo .fi /seuranta koodilla ======== .
Ihmettelin, mut ei tehnyt vielä mitään
Tänään tuli taas puhelimella viesti, että minulle toimitatakse tilaus tänään kotiin klo 16 -19 aikana ..
Minä rupesin jo murehtimaan kun ei ollut tilanut 14 päivä tammikuuta yhtään mitään ... ajattelin että täytyy nyt tutkiskella asia ja alan etsimaan markantalon puhelinnumeroa netista mut ei sitä ollutkaan . oli vaan semmoinen paikka josta saa lähettää sähköpostiviesti ja lähetinkin sinne viesti ,etten ole tilanut mitään. Katsoin seurantakoodin avulla - että kysessä on astiapesukone - ajattelin että minulle oli juuri asennettu astiapesukone remontin yhteydessä ja soitin vuokranantajalle ettei hän ole vahingossa tilanut jotakin vastavaa mun nimelle - hän ei tiennyt myös mistä mitään ...
Kirjoitin uuden sähköpostin Markantalon asiakaspalveluun ja käskin soitta mahdolliseman pian, ettei ole astiapesukonetta tilanut ja kohta minulle soitettikin takaisin ja asiaa tuli selvaksi - elik puhelinnumeron näppäilyn vika oli tapahtunut. Asia selva ... kohta tuli vielä minulle sähköpostini semmoinen kirje
kiitos yhteydenotostanne.
Olimmekin jo puhelimitse yhteydessä asian tiimoilta.
Tilaukseen on tullut virheellisestä väärä numero, näppäilyvirheestä ilmeisesti kyse. Olen ollut yhteydessä asiakkaaseen ja korjannut tilanteen.
Kiitos teille paljon ilmoituksesta!
Oikein hyvää päivän jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Lotta
semmoinen päivä tänään
Muuten on kaikki hyvin ja kaunis on ulkona katsoa luontoa ...
Kommentit